Apa itu csat. Penulis. Apa itu csat

 
 PenulisApa itu csat  Nah, apa itu CSAT (Customer Satisfaction Score)? Apa saja manfaatnya bagi bisnis? Yuk, simak selengkapnya di sini sekarang! Daftar Isi Pengertian CSAT (Customer Satisfaction Score) Manfaat CSAT (Customer Satisfaction Score) Meningkatkan loyalitas pelanggan Mencegah potensi kehilangan pelanggan Meningkatkan kualitas produk Mengutip getfeedback

com. Sebelumnya, harus Kami jelaskan bahwa dalam menguraikan artinya sendiri, pasti kita harus mendasari penjelasannya dari sumber. Di sinilah celah ying harus Anda ambil yaitu dengan cares. Bagikan artikel ini Follow Whatsapp Linkedin Facebook. Jika rajin memberi perhatian pada kepuasan pelanggan, kamu bisa menikmati peningkatan keuntungan. WebApa Yang Dimaksud Dengan CSAT? CSAT atau Clients Satisfaction Score adalah metode pengukuran kepuasan pelanggan terhadap produk, layanan, atau. Misalnya, pelanggan ditanyai pertanyaan seperti, “Apakah Anda puas dengan [produk XX]?” dan harus menjawab dengan skala 1-5 atau 1-10. 2. Selain it, perusahaan juga dapat memanfaatkan hasil pengukuran CSAT untuk melakukan perbaikan pada produk atau layanan jan diberikan kepada pelanggan. Dengan menggunakan metrik ini, perusahaan dapat meningkatkan retensi pelanggan dan mendorong mereka untuk melakukan repeat order. Ini juga dapat digunakan jika cederanya ringan dan ringan. 5. Thus, companies use CSAT surveys to analyze the experience at different steps of the customer satisfaction process. verb (digunakan dengan objek), cast, cast·ing. Menggabungkan kedua jenis data ke. Secara umum, definisi reliabilitas merefleksikan konsistensi dan kehandalan (h al yang dapat dipercaya, dan dipertanggung jawabkan) da ri kinerja perusahaan. Post kontenmu dengan konsisten dan frekuensi tinggi Posting konten di media sosial sangatlah penting untuk memiliki pengaruh di media sosial. 2. Seperti yang sudah diterangkan di awal artikel, Suneung merupakan ujian seleksi pendaftaran perguruan tinggi Korea Selatan yang ditempuh bagi siswa yang telah memasuki tahun ke-12 atau pada rentang umur 18. Karena nilai CSAT adalah tolok ukur yang bisa kamu gunakan untuk menilai kepuasan pelanggan, tentunya kamu bertanya-tanya bagaimana cara. Lalu, apa itu customer satisfaction dankbar bagaimana cara menghitungnya?1. by qiscus2; November 2, 2021; Sumber : freepik. com — Siswa kelas 12 yang tahun depan memutuskan masuk perguruan tinggi negeri (PTN) atau mungkin yang masih belum paham perbedaan istilah SNMPTN, UTBK, SBMPTN, dan Seleksi Mandiri tidak perlu khawatir, kali ini Kompas. Adapun jawaban responden dikategorikan menjadi 3 kelompok, yaitu: Organizers (Promotor) Tanggapan tertinggi yangtze diberikan pelanggan dengan rentang skor 9-10. User menuliskan angka usianya. Yuk simak informasi lengkapnya disini! Bagi Hunters yang sering menonton K-Drama atau sedang mempersiapkan diri untuk bersekolah di Korea Selatan, mungkin sudah tidak asing dengan tes CSAT. Baca Juga: Ternyata Arti kmmktdkbmnklb Singkatan dari Ini, Maksud Deretan Huruf Acak kmmktdkbmnklb dalam Bahasa Gaul WA. CSAT (Customer Satisfaction Score) Melalui survei CSAT, kamu meminta konsumen untuk menilai pengalaman mereka dengan perusahaanmu. Namun, loyalitas dari customer hadir karena mereka merasa senang dengan apa yang brand sajikan. Hal ini dapat berkaitan dengan layanan, kecepatan, kebersihan, harga. Triage dalam bahasa Perancis, disebut. Berikut ini merupakan lima contoh plot twist gak terduga di Duty After School part 2. Selain it, perusahaan juga dapat memanfaatkan hasil pengukuran CSAT untuk melakukan perbaikan pada produk atau layanan jan diberikan kepada pelanggan. Customer satisfaction adalah kunci sukses bisnis perusahaan. Emosi ini menjadi salah satu faktor pendorong kesetiaan pelanggan. CSAT adalah ujian terpenting bagi pelajar di Korea Selatan yang ingin melanjutkan studi ke perguruan tinggi di sana. “Apakah kamu benar-benar bersenandung di rumah dengan siswa sekolah menengah atas yang belajar untuk CSAT. Beberapa tes pemeran EEI cukup jelas dalam hal apa yang diharapkan. Meskipun merupakan efek samping, white cast tidak memiliki efek yang berbahaya untuk kesehatan. Meski tentu saja, setiap orang berbeda penilaian tentang Dark. The fossilization process is divided into five namely mold, cast, track, trail, burrow, booring, and strata-burial. 4. Ada tiga universitas negeri yang menjadi incaran utama para siswa yang mengikuti CSAT, yaitu Seoul National University, Korea University, dan juga Yonsei University. Apa itu skor CSAT dan mengapa itu penting? CSAT adalah singkatan dari Kepuasan Pelanggan. Istilah casting sebetulnya sudah tidak asing lagi. Pengertian CPU – Saat ini, hampir semua hal yang kita kerjakan bisa dilakukan perangkat komputer. Apa itu Pelanggan Potensial? Pelanggan potensial merupakan orang atau badan usaha yang berpotensi membeli produk atau menggunakan jasa bisnismu. CSAT daps memberikan gambaran tentang sejauh weight pelanggan puas dengan. Jika sebuah gambar mirip dengan apa yang pernah kita lihat dalam pikiran kita, kita mengatakan itu realistis. Besi cor abu-abu: Memiliki sifat pengecoran yang baik, redaman getaran, ketahanan aus, kemampuan mesin dan sensitivitas takik rendah. Apa itu metode Kano? Metode kano adalah metode yang difokuskan untuk mengatagorikan atribut-atribut produk dalam perusahaan atau jasa, dan untuk mengukur seberapa baik produk atau jasa mampu memuasakan pelanggannya. KR1: Raih CSAT 90%+ untuk semua tiket Tier-1; KR2: Memecahkan masalah Tingkat-1 dalam 1 jam; KR3: Selesaikan 92% tiket dukungan Tier-2 dalam waktu kurang dari 24 jam;Semua itu akan kembali kepada perusahaan dalam menilai setiap angka yang dihasilkan dari customer satisfaction survey. Terkadang ada juga yang menggunakan skala persentase (0 hingga 100). Untuk memahami apa itu customer acknowledgment, kamu harus tahu arti dari acknowledgment dulu. 1. Metode ini dilakukan tidak hanya bisnis kecil, tetapi juga perusahaan-perusahaan besar, lho. Pengertian CPU: Bagian-Bagian, Sejarah, dan Fungsi. 3. WebMelansir laman Survey Sensum, customer satisfaction score atau CSAT, adalah sebuah metrik bisnis yang digunakan perusahaan untuk mengukur angka kepuasan pelanggan pada keseluruhan pengalaman. Skor kepuasan pelanggan (CSAT) adalah metrik universal yang digunakan untuk menilai interaksi terbaru pelanggan dengan tim layanan pelanggan. Bagi banyak bisnis, kepuasan pelanggan menjadi faktor penyebab antara tingkat kesuksesan dan kegagalan. Apakah Mengerahkan Warga Sipil Keputusan Terbaik di Duty After School? Banyak yang harus meregang nyawa akibat keputusan tersebut. Pelajari selengkapnya di sini!CSAT atau Customer Satisfaction Score merupakan sebuah metrik bisnis yang digunakan untuk mengukur kepuasan pelanggan. Lalu, apa itsu customer satisfaction dan bagaimana cara menghitungnya?CSAT atau Custom Satisfaction Score merupakan sebuah metrik bisnis yang digunakan untuk mengukur kepuasan pelanggan. Kesimpulan. Untuk dapat lebih mendalami arti penjelasan serta maksud dari acronym atau kata tersebut di atas, kita semua pastinya mesti mengenali lebih lanjut terkait apa itu definisi dari cast steel ini. Membantu untuk mengidentifikasi masalah yang nantinya akan dibahas. Apa itu CSAT dan Mengapa Penting untuk Bisnis Keuangan Anda. Jadi, jika Anda ingin bisnis Anda sukses dan berkembang di era digital, mulailah menggunakan. CSAT atau Customer Satisfaction Score adalah metode pengukuran kepuasan pelanggan terhadap produk, layanan, atau pengalaman yang mereka terima dari suatu perusahaan atau organisasi. Indikator customer feeling. Untuk lebih jelasnya seputar CSAT, yuk simak informasinya berikut 2. Istilah cast memiliki berbagai makna tergantung konteks dan maksud penggunaan kata cast tersebut. Plan. Sistem Kewaspadaan Dini dan Respon adalah suatu sistem yang dapat memantau perkembangan trend suatu penyakit menular potensial KLB/wabah dari waktu ke waktu (periode mingguan) dan memberikan sinyal peringatan (alert) kepada pengelola program bila kasus tersebut melebihi nilai ambang batasnya sehingga mendorong program untuk. “Ngomong-ngomong, apakah kamu sedang syuting film dokumenter atau semacamnya di rumah?” “Bagaimana saya bisa melakukannya ketika saya tinggal dengan seseorang yang mengambil CSAT?” “Hm… Tidak apa-apa kalau hanya untuk beberapa jam. Dalam hal ini, mereka merupakan survei yang. Customer Satisfaction Score (CSAT) CSAT adalah metrik kepuasan pelanggan untuk mengukur seberapa positif atau negatifkah pengalaman pelanggan dengan layanan bisnis Anda. Skor CSAT Anda kemudian dapat dinyatakan sebagai persentase,. Thus, companies use CSAT surveys to analyze the experience at different steps of the customer satisfaction process. Oleh karena itu, kamu harus memiliki customer care untuk bisa mewakili brand dalam berkomunikasi dengan pelanggan. Namun, akan bermanfaat untuk mempelajari lebih lanjut tentang pengujian inti yang disertakan dalam beberapa baterai. 2. Budi mengatakan, biasanya motivasi siswa pada pilihan 1 dan pilihan 2 berbeda. 4. KPI menjadi kompas yang membimbing langkah-langkah untuk mencapai tujuan tersebut. com. KOMPAS. 6 Langkah Pengalaman Pelanggan. Meski sama-sama melayani pelanggan, customer care dan customer service memiliki tujuan berbeda. WebCSAT adalah singkatan dari Customer Satisfaction atau kepuasan pelanggan. ‍. Dikutip dari materi Jumpa Pers Sistem. Pelajari selengkapnya disini!Seperti part 1, bagian kedua drakor Duty After School berhasil menjadi topik perbincangan hangat. Customer Satisfaction Score Formula: CSAT = Jumlah Puas/Total Responden x 100%. Teori customer satisfaction (biasa disingkat CSAT) menunjukkan bagaimana sebuah organisasi memberikan customer satisfaction dan memenuhi kebutuhan pelanggan, hal ini terlihat dari bursa perdagangan yang ada. Ditempuh sebelum masuk universitas. CSAT surveys are used to gauge satisfaction with a specific touchpoint. Apa maksud CSAT? Di atas adalah salah satu makna CSAT. Selain menegangkan, ujian yang satu ini juga diwarnai dengan berbagai fakta unik dan menarik yang cocok. Semakin tinggi angka retensi pelanggan, semakin puas pelanggan dengan produk atau. SAT Subject Test, materi ujiannya berisi keterampilan pelajar dalam beberapa bidang studi tertentu. Namun, karena pengambilan sampel statistik membutuhkan sumber daya waktu dan uang, ada batasan untuk seberapa banyak kita dapat meningkatkan ukuran sampel. Apa itu Skala Likert? Anda mungkin pernah melihat beberapa jajak pendapat di mana responden hanya setuju atau tidak setuju dengan pernyataan/pertanyaan yang disajikan. Beton cetak di lokasi (Cast-in-situ Concrete) Menurut 'Edward Allen dan Joseph Iano' (Penulis Dasar-Dasar Bahan & Metode Konstruksi Bangunan), beton cor in-situ dibuat dalam bekisting di lokasi bangunan. Memastikan bisnismu memiliki NPS yang positif akan mampu meningkatkan keuntungan. Customer satisfaction (CSAT) adalah metrik yang digunakan untuk mengukur tingkat kepuasan pelanggan terhadap produk atau jasa yang ditawarkan bisnis. Belat digunakan sebagai pengobatan awal. Apa Itu Cast? Dikutip dari berbagai sumber, arti cast adalah pemeran, lemparan, menjatuhkan, memasukkan, dan sebagainya. Untuk itu, penting bagi bisnis untuk memahami von memenuhi kebutuhan pelanggan agar pelanggan merasa puas der memilih kembali bisnis tersebut. Using DSAT is a great way to understand why customers are dissatisfied with your product or service, as well as how to improve customer experiences in the future. The duration of this exam is 2 hours in an offline mode and the nominee must attain a minimum of 66 marks in the assessment to pass it. Besi tuang ini umum dipakai sebagai bahan membuat peralatan memasak di dapur, seperti wajan dan panci. Cast merupakan mold yang telah terisi oleh material sedimen sehingga membentuk cetakan yang hampir sama dengan mold. Definisi dari Cast Steel. Untuk itu, kamu perlu mencari tahu apa saja yang butuh dipersiapkan untuk menghadapi SAT, seperti apa bentuknya, hingga apakah membutuhkan buku SAT untuk mempelajarinya. Sementara perusahaan dan tim yang berbeda perlu mempertimbangkan apa. Setiap orang pasti ingin memiliki website yang berpenampilan menarik. WebTEMPAT PENDAFTARAAN. Definisi CSAT, Caring Pengukuran, dan Tolok Ukurnya. Sebagai contoh, kepuasan yang disampaikan dari mulut ke mulut oleh pelanggan, bisa. Selain itu informasi ini dapat dijadikan bahan pertimbangan apakah perusahaan mampu. Sebelum masuk ke 6 selebriti itu, Popbela akan beritahu kamu terlebih dahulu apa itu CSAT. Siswa harus menyelesaikannya dengan waktu 70 menit. Setelah memahami apa itu SAT, sekarang waktunya mengenal lebih lanjut seputar tes SAT & ACT. Apa Itu Customer Satisfaction dan Bagaimana Cara Mengukurnya? Customer satisfaction adalah saleh satu indikator yang daps menjadi dasar penilaian tingkat kesuksesan suatu bisnis perusahaan. Tinjau KPI Secara Rutin. Metode ini dilakukan tidak hanya bisnis kecil, tetapi juga perusahaan-perusahaan besar,. Umpan balik yang lebih positif menghasilkan. com. May 13, 2022 Adapun beberapa manfaat lainnya yang dirasakan oleh suatu bisnis yang mengutamakan tingkat customer satisfaction adalah sebagai berikut: Pastinya akan mendapat dampak dan kesan yang positif pada loyalitas pelanggan. Menurutnya, mendahulukan soal yang dianggap mudah akan lebih memaksimalkan pengerjaan SKD. Adapun kepanjangan UTBK adalah Ujian Tulis Berbasis Komputer. Yuk, baca products ini sampai habis untuk mengetahui informasi lengkapnya! Apa Yang Dimaksud Dengan. Sedangkan tes ACT dipakai untuk mengukur kesiapan lulusan. Pengujian SIT sendiri melibatkan interaksi antara berbagai komponen sistem untuk memastikan. Fungsi Batasan Masalah. Jujurlah meskipun itu tidak berarti apa-apa untuk bisnis. WebBerikut 6 fakta tentang ujian seleksi masuk kuliah yaitu Suneung tersebut. Apa itu CES, NPS, dan CSAT? Memahami Kapan Menggunakan Yang Mana. Daftar definisi lengkap. Berikut adalah cara membuat podcast : 1. Setiap pelanggan memiliki ekspektasi dan harapan tertentu saat menggunakan produk atau layanan suatu bisnis. CSAT atau Customer Satisfaction Score merupakan sebuah metrik bisnis yang digunakan untuk mengukur kepuasan pelanggan. Mari kita telaah beberapa KPI yang tak hanya memberikan pemahaman mendalam terhadap kinerja after sales support, tetapi. The indirect method involves taking an elastomeric impression of the post space and surrounding tooth structure. Conversion failed when converting the varchar value 'NULL' to data type int. Untuk mengukur CSAT, perusahaan dapat menggunakan berbagai macam indikator, seperti survei kepuasan pelanggan,. Ada beberapa pilihan yang bisa dilakukan pelanggan ketika merasa tidak puas dengan produk yang dibeli, seperti menukar atau mengembalikan produk yang telah dibeli atau memberikan diskon atau potongan harga. Alasananya, dikarenakan ketiga universitas tersebut dikenal memiliki reputasi baik, jaringan alumni luas, juga karena perusahaan-perusahaan. Lalu, apa itu customer satisfaction dan bagaimana cara menghitungnya?Sehingga mengurangi risiko penurunan pendapatan bisnis. WebApa Itu Customer Satisfaction Score (CSAT)? CSAT adalah ukuran yang digunakan untuk mengevaluasi seberapa puas pelanggan dengan produk atau layanan yang diberikan oleh perusahaan. Retensi Pelanggan. WebBerikut ini adalah ulasan lengkap seputar customer satisfaction mulai dari pengertian, faktor, manfaat, hingga cara-cara meningkatkan kepuasan pelanggan. Pengawalan Ketat di CSAT Korea Selatan Salah satu akun Twitter @tang__kira membagikan sebuah tweet tentang CSAT. Kini hal tersebut dapat dilakukan dengan. Pelajari selengkapnya disini!Berikut ini adalah ulasan lengkap seputar client satisfaction mulai dari pengertian, faktor, manfaat, hingga cara-cara meningkatkan kepuasan pelanggan. Setiap pelanggan memiliki ekspektasi dan harapan tertentu saat menggunakan produk atau layanan suatu bisnis. Mulai dari memesan belanjaan dan makanan secara online, melakukan reservasi di restoran lewat telepon, bahkan melakukan pembayaran. Di sinilah celah yang harus Anda ambil yaitu dengan ciara memanfaatkan. Fungsi-fungsi ini membantu peneliti mengukur, menggambarkan, dan menganalisis fenomena yang sedang diteliti dengan lebih obyektif dan bermakna. Hal itu karena kepuasan pelanggan merupakan faktor yang sangat penting dalam menjaga kelangsungan bisnis. "Dahulukan mengerjakan soal TWK dan TKP, karena soal TIU membutuhkan waktu yang lebih lama. Hal itu karena kepuasan pelanggan merupakan faktor yang sangat penting dalam menjaga kelangsungan bisnis. Sementara itu, jadwal wawancara dan metodenya akan disampaikan lewat surel maupun telepon secara perorangan. 1. Rabu, 14 Juni 2023Apa Itu Customer Satisfaction Notch (CSAT)? Dalam contact centers, Customer Satisfaction Score atau CSAT adalah metrik KPI yangu digunakan untuk mengukur tingkat kepuasan pelanggan terhadap produk atau layanan yanga diberikan oleh suatu perusahaan. CSAT surveys are used to gauge satisfaction with a specific touchpoint. Namun, sebagian orang masih kebingungan bagaimana cara. The College Scholastic Ability Test or CSAT ( Korean: 대학수학능력시험, Hanja: 大學修學能力試驗 ), also abbreviated Suneung ( Korean: 수능, Hanja: 修能 ), is a standardized test which is recognized by South Korean universities. Saat itu apa yang Kawan Kledo lakukan. CSAT adalah metode pengukuran kepuasan pelanggan terhadap produk, layanan, atau pengalaman yangu mereka terima oleh perusahaan. Metrik ini sangat populer untuk mengukur kepuasan pelanggan. CSAT dan NPS keduanya adalah nilai terukur yang. Karena sifatnya yang kuantitatif, skor CSAT bisa menjadi Key Performance Indicator (KPI) yang bernilai pasti untuk mengukur seberapa puas. CSAT adalah evaluasi langsung dari pelanggan tentang seberapa memuaskan layanan yang mereka terima. Skor CSAT sangat penting untuk memahami sentimen pelanggan dan area yang perlu ditingkatkan. Berikut ini adalah ulasan lengkap seputar customer satisfaction mulai dari pengertian, faktor, manfaat, hingga cara-cara meningkatkan kepuasan pelanggan. Kepuasan setelah pembelian tentunya akan meningkatkan peluang pelanggan untuk kembali melakukan pembelian. CSAT memungkinkan bisnis untuk mengajukan pertanyaan dan mengukur tingkat kepuasan pelanggan. Seperti faktor pertama, yaitu kualitas produk. untuk melempar atau melemparkan; melemparkan: Penjudi melemparkan dadu. Jadi, jika Anda ingin bisnis Anda sukses dan berkembang di. Secara definisi, customer feedback adalah opini atau pendapat tentang pengalaman mereka menggunakan produk yang dibeli dari suatu perusahaan. Cast adalah produk akhir yang diperoleh saat cairan casting dituangkan ke dalam cetakan dan dibiarkan mengeras. Untuk itu, penting bagi bisnis untuk memahami dan memenuhi kebutuhan pelanggan age pelanggan merasa puas dan memilih kembali bisnis tersebut. Dengan. Sementara itu, customer relationship executive adalah istilah yang lebih sempit Mengacu pada karyawan yang membantu pelanggan dengan masalah teknis seperti: Menggunakan, memelihara, memecahkan masalah dan meningkatkan perusahaan Produk. Pengukuran ini bertujuan untuk memahami sejauh mana pelanggan merasa puas dengan produk. Namun, apabila kebutuhan pelanggan tidak terpenuhi dengan baik, mereka akan merasa kecewa dan mungkin akan mencari alternatif lies yang lebih memenuhi kebutuhan mereka. Soal terdiri dari 50 pilihan ganda dengan 17 soal listening. Customer Satisfaction: Pengertian, Faktor, Manfaat & Cara Meningkatkan Untuk mengukur CSAT, perusahaan dapat menggunakan berbagai macam indikator, seperti survei kepuasan pelanggan, angka retensi pelanggan, dan lain. Apa itu CSAT dan NPS. Indeks Kualitas Udara (IKU) adalah ukuran yang digunakan untuk menilai polusi udara. Untuk mengukur CSAT, perusahaan daps menggunakan berbagai macam indikator, seperti survei kepuasan pelanggan, angka retensi pelanggan, dan lain. CSAT dapat memberikan gambaran tentang sejauh mana pelanggan. Hal itu karena kepuasan pelanggan merupakan faktor yours sangat penting dalam menjaga kelangsungan bisnis. The duration of this exam is 2 hours in an offline mode and the nominee must attain a minimum of 66 marks in the assessment to pass it. It’s measured through customer feedback and expressed as a percentage (100% would be fantastic – 0% would be terrible). Sedangkan poin ekstra akan digunakan untuk CSAT tahun depan. Jika mau, Anda juga dapat mengunduh file gambar untuk dicetak, atau membagikannya dengan teman Anda melalui Facebook, Twitter, Pinterest, Google, dll Untuk melihat semua arti dari CSAT, silakan gulir ke bawah. WebCSAT atau Custom Satisfaction Score adalah metode pengukuran kepuasan pelanggan terhadap produk, layanan, atau pengalaman yang mereka terima go suatu. WebKesimpulan dari apa yang telah dipelajari atau diperoleh dari sampel akan diberlakukan pada populasi. Karena nilai CSAT adalah tolok ukur yang bisa kamu gunakan untuk menilai kepuasan pelanggan, tentunya kamu bertanya-tanya bagaimana cara menghitung nilai tersebut. Selesaikan lebih banyak tanpa mengkompromikan akurasi dan kecepatan dengan berbagai solusi dari Mekari yang telah digunakan oleh ribuan bisnis. CSAT adalah kependekan dari skor kepuasan pelanggan . Hampir sama kayak SBMPTN, untuk Suneung ada beberapa pelajaran yang diujikan. Berikut ini adalah ulasan lengkap seputar customer satisfaction mulai dali pengertian, faktor, manfaat, hingga cara-cara meningkatkan kepuasan pelanggan. Berbagai fitur unggulan pada Barantum. Definisi CSAT, Cara Pengukuran, dan Tolok Ukurnya. Die sinilah celah yang harus Ands ambil yaitu dengan. Berikut ini adalah ulasan lengkap seputar purchaser satisfaction mulai dory pengertian, faktor, manfaat, hingga cara-cara meningkatkan kepuasan pelanggan. com – Cast iron dalam bahasa Indonesia diartikan sebagai besi tuang atau besi cor. Anda dapat mengunduh gambar di bawah ini untuk mencetak atau membagikannya kepada teman-teman Anda melalui Twitter, Facebook, Google atau Pinterest. Komando dan kendali (C2 atau Kodal dalam bahasa Indonesia) adalah "seperangkat atribut dan proses organisasi.